Termos e Condições

Regras da Dropzone

O consumo de álcool antes de qualquer atividade ligada ao paraquedismo é expressamente proibido. Qualquer pessoa que tenha consumido álcool não poderá participar e suportará o custo do salto ou curso. O álcool não é permitido em zonas de atividade do Aeródromo e esta regra aplica-se também aos espectadores.
 
A Skydive Algarve tem uma política de tolerância zero no que diz respeito a drogas ilegais.
 
O uso de medicamentos sujeitos a receita médica deve ser comunicado antes de iniciar qualquer treino ou salto e poderá ser-lhe solicitado que traga consigo um atestado assinado pelo seu médico.
 
Animais não são permitidos na dropzone (à excepção de cães-guia)
 

Notas para os paraquedistas

Na Skydive Algarve é obrigatório o uso de um AAD (dispositivo de abertura automática)
Para usar uma câmara é necessário ter pelo menos 200 saltos registados na caderneta.
Todos os paraquedistas desportivos têm de apresentar prova de ter um seguro de responsabilidade civil com cobertura suficiente para saltar em Portugal.
 

Restrições de Idade, Condição Física e Peso

Idade mínima 16 anos. Para idades inferiores a 18, é necessário consentimento parental nos nossos formulários específicos.
 

Saltos Tandem

Idade máxima:  não há limite máximo de idade
No entanto, para idades superiores a 70 anos, é necessário trazer consigo um atestado médico da Skydive Algarve devidamente assinado pelo seu médico. Caso não traga este atestado, não poderá saltar.
Peso máximo: 100kg (220lbs/15.7st)
No entanto, é necessário um nível mínimo de condição física.
 

Alunos de QLA/AFF

Idade máxima 50 anos
**TODOS os alunos de QLA Portugueses que estejam a fazer o curso através da FPPQ devem trazer um atestado médico original, devidamente assinado pelo seu médico, independentemente da idade**
 
Peso máximo 95kg (209.5lbs/14st 13lb)
No entanto, o peso de um aluno deve ser proporcional à sua altura, com um Índice de Massa Corporal de 27,5 ou menos (por favor consulte a tabela no atestado médico). Podem ser abertas exceções para pessoas mais pesadas devido a massa muscular (até 100kgs) mas apenas após validação do instrutor-chefe.
 
A viabilidade de praticar paraquedismo será determinada com base nas informações fornecidas aquando da reserva.
Fornecer informação incorreta poderá resultar no cancelamento do salto ou do curso.
 
Todos os clientes de Tandem, AFF/QLA & AA têm de assinar uma declaração de condição física à chegada.
Quaisquer condições médicas (ver formulário), lesões e/ou doenças recentes ou recorrentes, fraturas ou deslocações ou qualquer medicação regular têm de ser declaradas e poderá ser necessária a assinatura de um médico.
A omissão de qualquer dado relevante poderá pô-lo em perigo a si e ao seu instrutor e poderá levar à invalidação do seguro por fornecimento de informação fraudulenta da sua parte.
 
 

Saltos Tandem

Por favor assegure-se que lê o seu email de confirmação na íntegra. Todas as confirmações serão enviadas assim que o depósito for pago. Caso não tenha recebido um email, por favor verifique primeiro a sua caixa de spam e, caso não encontre, ligue-nos a solicitar o seu reenvio.
 
A hora indicada é a hora de chegada e não a hora do salto.
 
O tempo estimado da experiência é de 3-4 horas, no entanto, em dias de muito movimento ou quando as condições meteorológicas forem adversas, esta estimativa poderá aumentar em várias horas. Alertamos os clientes de tandem que poderão haver ocasiões em que o tempo de espera seja de 6 horas pelo que aconselhamos a ter o dia disponível para desfrutar desta experiência única. Por favor tenha isto em atenção ao trazer crianças ou espectadores de mais idade.
 
Os clientes de Tandem estão marcados em sessões que poderão incluir outras pessoas.
 
Não podemos garantir o número de clientes de tandem a saltar por voo, nem que os membros de um grupo possam saltar todos juntos. Ainda que tentemos sempre acomodar as necessidades dos nossos clientes, deverá estar preparado para saltar num voo em que não haja outros clientes de tandem a saltar.
 
De acordo com as normas de segurança, não é possível para os clientes de tandem utilizar a sua própria câmara/ Go Pro nem levar qualquer câmara ou telefone no avião ou em queda livre.
 
Qualquer pessoa que leve a cabo um salto em nome de uma entidade, só deverá fazê-lo com a expressa permissão de mesma.

 

Opções de Vídeo e Fotos

Vídeos e Fotos deverão ser reservados previamente pois, caso contrário, não poderemos assegurar que seja possível prestar o serviço no dia do salto. Caso decida optar por registo de imagens no próprio dia do salto, tentaremos o mais possível acomodar o seu pedido mas o mesmo estará sujeito a disponibilidade.
 
Após o salto, terá um curto período de espera de 30-40 minutos enquanto o seu cameraman edita as imagens e as grava em DVD. Se estiver com um grupo grande ou for um dia de muito movimento, esta espera poderá demorar até 1,5h podendo esperar no café se assim o desejar.
 
Por favor note que se tratam de filmagens feitas sob condições extremas e que, como tal, poderão haver ocasiões em que haja uma variação na qualidade das imagens.
Caso tenha solicitado equipamento de aluguer, vídeo ou foto, certifique-se que lê e aceita os termos e condições disponíveis na dropzone.
 

Seguro

Os instrutores de tandem têm licenças para o efeito que incluem seguro de Responsabilidade Civil que cobre o seu aluno de tandem em caso de negligência. Os clientes de Tandem têm de aceitar que, em caso de lesão que exija cuidados médicos, terão de cobrir todos e quaisquer custos até que seja apurada a responsabilidade. Clientes que desejem ter cobertura adicional, deverão contratar eles próprios um seguro extra. Não nos é possível providenciar este serviço no dia do salto.
 
Alunos e paraquedistas com licença deverão apresentar prova de um seguro de Responsabilidade Civil com cobertura suficiente para a prática de paraquedismo em Portugal.
 
 
Todos os paraquedistas têm de aceitar que, caso haja alguma dúvida sobre a adequação do seguro, poderá não ser possível saltar ou a Skydive Algarve poderá solicitar que subscrevam uma cobertura adicional.
 
Lembramos aos membros da UE que o Cartão Europeu de Saúde poderá apenas cobrir cuidados imediatos, em parte ou nem isso, e não cobre tratamentos continuados nem custos de repatriação.
Assim, recomendamos vivamente que os paraquedistas de todas as nacionalidades subscrevam seguros adequados antes de viajar.
 

Reservas

Deverá ser pago um depósito para assegurar a disponibilidade no dia em questão. Reservas não confirmadas com um depósito, não estão garantidas. Iremos precisar de alguma informação pessoal para confirmar a reserva.
 

Comissões adicionais

Os alunos de AFF/ QLA terão de pagar eventuais repetições de níveis, além do custo do curso.
 

Pagamentos, Depósitos, Cancelamentos & Reembolsos

Os depósitos pagos são não-reembolsáveis seja qual for o motivo.
 
Quaisquer saldos em dívida para um salto ou curso terão de ser pagos antes do início do treino ou briefing.
Após ter começado o seu treino ou briefing, não poderão ser feitos quaisquer reembolsos, parciais ou totais, seja por que razão for, ainda que o salto ou curso não possam realizar-se.
 
A Skydive Algarve não pode ser responsabilizada por quaisquer alterações nos dias de operação. Na eventualidade de ser necessário alterar a data de uma reserva, iremos transferir essa reserva para uma data alternativa que seja mutuamente conveniente e sem qualquer custo extra.
 
O paraquedismo é um desporto que depende das condições meteorológicas e, muito embora estas sejam quase sempre amenas em Portugal, é o único aspeto que não podemos controlar nem prever. Assim, qualquer pedido de reembolso devido a condições meteorológicas adversas não será considerado.
 
Se não for possível saltar devido a condições meteorológicas adversas, será encontrada uma data alternativa mutuamente conveniente.
Por favor note que, se reservou o seu salto sob condições promocionais específicas, as mesmas terão de ser cumpridas na nova dada.
Se não comparecer no dia do salto avisando com, pelo menos 72 horas de antecedência, poderá perder o direito ao salto e ter de suportar os custos do mesmo.
Todas as atividades marcadas com preço promocionais terão de ser levadas a cabo na íntegra para que seja mantido o preço promocional. Se o curso não for completado, os saltos serão cobrados aos preços normais (preços mais elevados).
 

Vouchers para oferta

É necessário o pré-pagamento por inteiro para que possa ser emitido um voucher.
 
Os vouchers para oferta não são reembolsáveis. Tal não afeta os seus direitos legais.
 
Os vouchers para oferta não são transferíveis. Uma vez oferecidos, tornam-se propriedade do recetor e não podem ser reembolsados ao comprador.
 
Os vouchers para oferta são válidos por um período de 12 meses a partir da data de compra.
 
Os vouchers podem ser prolongados por um período adicional de 3 meses, com um custo de 50€. Os vouchers só podem ser prolongados uma vez e este prolongamento tem de ser efetuado antes da data inicial de caducidade.
 
 

Formas de pagamento

Aceitamos dinheiro (€uros), cartões de débito e crédito com uma comissão administrativa de 3% (Transferências bancárias apenas para depósitos). Não aceitamos cheques de qualquer tipo, cheques de viagem, American Express ou qualquer outra moeda além de €uros.

 

Termos & Condições Gerais

 Ao participar em qualquer atividade de paraquedismo com a Paralvor – Centro de Paraquedismo Unipessoal Lda (Skydive Algarve), todos os clientes devem tomar conhecimento, compreender e aceitar os seguintes termos:
 
  1. Que participar em qualquer salto, curso ou qualquer tipo de atividade ligada ao paraquedismo na Paralvor Lda é uma decisão tomada voluntariamente e inteiramente por minha conta e risco. Mesmo com todas as precauções necessárias e medidas de segurança em vigor, o paraquedismo é uma atividade extrema e, como tal, aceito inteiramente o risco inerente de lesões ou morte.
 
  1. Aceitar que o equipamento de paraquedismo, embora devidamente mantido e verificado regularmente, está a ser usado sob condições extremas e que, como tal, e apesar de serem tomadas todas as precauções, podem ocorrer anomalias.
 
  1. Que nem a Paralvor Lda nem o seu staff serão responsabilizados por qualquer perda ou roubo, lesão ou dano (causado seja de que forma for) a qualquer propriedade, bens ou sofrida por mim ou qualquer outra pessoa como resultado da atividade de paraquedismo ou com ela relacionada. Compreendo que, na eventualidade de qualquer perda, lesão, dano ou morte, não terei direito, nem eu nem os meus dependentes ou propriedade, a qualquer compensação ou reembolso e que é da minha responsabilidade subscrever um seguro com as coberturas que desejar.
 
  1. Que irei cumprir com a exigência de apresentar os documentos necessários antes de participar em qualquer atividade de paraquedismo na Paralvor Lda .
    Para paraquedistas e alunos de AFF/QLA:
    Inclui apresentar prova que tenho suficiente cobertura para cobrir quaisquer custos médicos ou semelhante e a cobertura de Responsabilidade Civil obrigatória. Os membros da UE deverão notar que o Cartão Europeu de Saúde poderá apenas cobrir cuidados imediatos, em parte ou nem isso, e não cobre tratamentos continuados nem custos de repatriação. Eu aceito que, se existir alguma dúvida relativamente às coberturas de uma apólice de seguros, o Centro de Paraquedismo poderá não me autorizar a saltar.
    Para os Alunos de Tandem:
    Os instrutores de tandem têm licenças para o efeito que incluem seguro de Responsabilidade Civil que cobre o seu aluno de tandem em caso de negligência. Assim sendo, eu aceito que, na eventualidade de uma lesão que exija cuidados médicos, irei suportar todos os custos até que seja apurada a responsabilidade. Adicionalmente, eu compreendo que, caso pretenda beneficiar de coberturas adicionais, terei de contratá-lo antecipadamente com uma entidade externa.
 
  1. Que estarei vinculado em todos os aspetos pelo Pacto Social e Estatutos da empresa e irei cumprir com as suas normas de segurança, bem como com todas as regras e regulamentos dos proprietários ou ocupantes da propriedade, aeródromo e instalações utilizadas pela Paralvor Lda.  Aceito ainda obedecer a todas as instruções que me forem dadas pela Paralvor Lda e o seu staff ou agentes. Eu compreendo os perigos inerentes ao incumprimento das regras e instruções recebidas.
 
  1. Comprometo-me a ler, cumprir e manter-me ao corrente de todas as regras e regulamentos do centro de paraquedismo e compreendo que o incumprimento poderá resultar em exclusão de toda e qualquer atividade de paraquedismo. A decisão final sobre a possibilidade de alguém praticar paraquedismo, é da exclusiva responsabilidade da Paralvor Lda, do centro de paraquedismo e dos seus instrutores e staff.
 
  1. Que irei informar a Paralvor Lda no prazo de 24 horas após a ocorrência de qualquer incidente envolvendo terceiros, que tenha sido resultado de um salto de paraquedas efetuado por mim.
 

Procedimento para apresentação de reclamações

 A Paralvor Lda tem disponível um livro de reclamações, na receção do centro, para qualquer pessoa que pretenda apresentar uma reclamação.
 
Quaisquer outras reclamações deverão ser submetidas por email para info@skydivealgarve,com  ou por correio para o Aeródromo  Municipal de Portimão, Montes de Alvor. 8500-059 Portimão. Algarve. Portugal. Por favor não se esqueça de indicar o seu nome completo e contacto.